ठप हुई IRCTC की वेबसाइट, ट्रेन टिकट बुक करने वालों के लिए आफत, जानिए कब ठीक होगी सर्विस

IRCTC Server Down: IRCTC यानी इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन लोगों को ऑनलाइन रेल टिकट बुक करने की सुविधा देता है. अब यूजर्स के लिए बुरी खबर है. रेलवे की ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म IRCTC डाउन हो गई है. इस डाउन होने की वजह से रेलवे टिकट बुक नहीं हो पा रहे हैं.

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सिर्फ रेलवे टिकट बुक करने में ही नहीं बल्कि टिकट कैंसिलेशन या दूसरी सुविधा का भी एक्सेस यूजर्स नहीं उठा पा रहे हैं. सबसे ज्यादा दिक्कत तत्काल टिकट बुक करने वालों को आ रही है. यूजर्स तत्काल समय के बाद से ही IRCTC को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं. इस दिक्कत को अब लंबा समय हो गया है.

हमारी टीम ने भी जब इसको वेरिफाई किया तो पाया कि IRCTC की साइट ही ओपन नहीं हो पा रही है. इसके अलावा इसके मोबाइल ऐप को भी ओपन करने में समस्या आ रही है. यानी IRCTC का सर्वर डाउन हो गया है. इस वजह से लोगों के लिए साइट ही ओपन नहीं हो पा रही है.

If anybody Emergence for tatkal ticket how to book now…? @IRCTCofficial @RailMinIndia@AshwiniVaishnaw#IRCTC #TicketBooking pic.twitter.com/u2Xn1dznJN

— ShivRaj Yadav (@shivaydv_) December 9, 2024

#IRCTC #indianrailway not working at the time of tatkal…. pic.twitter.com/uJnX4YKJui

— CHETAN LUNAWAT (@11LUNAWAT) December 9, 2024

तत्काल बुकिंग के समय से ही टिकट

रिपोर्ट के अनुसार, तत्काल टिकट बुक करने के टाइम से ही यह दिक्कत आ रही है. बुकिंग विंडो ओपन होते ही IRCTC का सर्वर क्रैश हो गया. यानी लगभग 1 घंटे से IRCTC की वेबसाइट डाउन चल रही है. इसको लेकर अभी तक कोई ऑफिशियल स्टेटमेंट जारी नहीं किया गया है.

हालांकि, सोशल मीडिया साइट पर यूजर्स इसको लेकर लगातार शिकायत कर रहे हैं. शिकायत करने वालों की संख्या लगातार बढ़ रही है. आउटेज को रिपोर्ट करने वाली वेबसाइट Downdetector पर भी IRCTC के डाउन होने को लेकर लगातार शिकायत दर्ज करवाई जा रही है.

is there any fraud happening on #IRCTC . I try top book ticket everyday at 10 AM for last 1 week and I am not even able to go to booking page. website is down, app is down . what is wrong ? @IRCTCofficial @RailMinIndia @AshwiniVaishnaw pic.twitter.com/2ZAZYKRyLx

— Ashutosh Kumar (@Xbharatvarsh) December 9, 2024

Oh! Is one hour over?

But the application is not able to load captchas. It looks like the reboot servers didn't work. Now, someone has to look into the code.

Well done, @IRCTCofficial #irctc #railways https://t.co/qAauxZ767p pic.twitter.com/qHgVZVbw5N

— Sanket Dangi (@sanketdangi) December 9, 2024

यूजर्स रेल मंत्री को भी टैग करके ट्वीट करके उनसे सवाल पूछ रहे हैं. एक यूजर ने कहा है कि इमरजेंसी में तत्काल टिकट लेने के समय साइट ही नहीं काम कर रहा है. अब IRCTC वेबसाइट ओपन करने पर डाउन का एक मैसेज लिखा रहा है. साइट पर लिखा गया है कि रखरखाव गतिविधि के कारण, ई-टिकटिंग सेवा अगले एक घंटे के लिए उपलब्ध नहीं रहेगी. कृपया बाद में प्रयास करें. रद्दीकरण/फ़ाइल TDR के लिए, कृपया कस्टमर केयर नंबर 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 पर कॉल करें या etickets@irctc.co.in पर मेल करें.

यानी इस मैसेज के बाद साफ है कि अगले एक घंटे के बाद IRCTC की वेबसाइट फिर से अप हो जाएगी. इसके बाद यूजर्स ट्रेन टिकट, कैंसिलेशन या दूसरे काम कर सकते हैं. लेकिन, फिलहाल के लिए यूजर्स के पास इंतजार करने के अलावा दूसरा कोई ऑप्शन नहीं है.

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Sudhanshu Shubham

सुधांशु शुभम (Sudhanshu Shubham) डिजिटल मीडिया में पिछले 6 साल से सक्रिय हैं. टाइम्स ग्रुप (Times Group) में आने से पहले वह न्यूज18 (News18) और आजतक (Aaj Tak) जैसी संस्थाओं के साथ काम कर चुके हैं. टेक के अलावा इन्होंने हाइपर लोकल बीट, डेटा एनालिसिस का भी काम किया है. View Full Profile