भारत सरकार की ओर से Apple Inc. को एक नोटिस जारी किया गया है. इस नोटिस का कारण iPhones में iOS 18 अपडेट के बाद परफॉरमेंस में आ रही दिक्कत है. आपको बता दें कि iPhones में iOS 18 अपडेट के बाद से कोई ना कोई दिक्कत यूजर्स को आ रही है. कई शिकायतों के बाद इंडिया के कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने नोटिस जारी किया है.
Surveyइसके बारे में जानकारी उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रह्लाद जोशी ने सोशल मीडिया पोस्ट के माध्यम से दी. उन्होंने कहा कि CCPA ने नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन के माध्यम से फाइल की गई शिकायतों की समीक्षा की थी. उन्होंने बताया कि “विभाग ने कंज्यूमर शिकायतों की जांच करने के बाद, CCPA के माध्यम से Apple को एक नोटिस जारी किया है, जिसमें मामले पर रिस्पांस मांगा गया है.”
नोटिस में ऐपल को सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण आ रही दिक्कत पर कारण बताने के लिए कहा गया है. कंपनी को परफॉर्मेंस इशू के बारे में डिटेल्स में जानकारी देनी होगी. यह नोटिस भारत में Apple के ऑपरेशन्स की बढ़ती नियामक जांच को दिखाता है. ऐपल प्रोडक्ट्स प्रीमियम स्मार्टफोन में काफी विस्तार कर रहा है.
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iOS 18 या उसके बाद के वर्जन पर दिक्कत
लेकिन जिन आईफोन यूजर्स ने iOS 18 या उसके बाद के वर्जन पर अपने आईफोन को अपग्रेड किया, उन्हें कई तरह की दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. खासतौर पर फोन की परफॉर्मेंस को लेकर यूजर्स शिकायत कर रहे हैं. इसके अलावा बैटरी ड्रेन को लेकर भी कई यूजर्स ने शिकायत की थी.
अब इस नोटिस मिलने के बाद कंपनी को इस समस्या के बारे में विस्तार से जवाब देना होगा. टेक कंपनियों पर भारत सरकार द्वारा जांच का आदेश दिखाता है कि कॉर्पोरेशन्स को भारत में यूजर्स की समस्या को गंभीरता से लेने की जरूरत है. आपको बता दें कि कंपनी ने हाल ही में भारत में Apple स्टोर ऐप लॉन्च किया है.
हाल में लॉन्च हुआ है Apple स्टोर ऐप
कंपनी का दावा है कि Apple स्टोर ऐप से ग्राहक ज्यादा पर्सनलाइज्ड शॉपिंग एक्सपीरियंस ले सकते हैं. ऐप अब देश के ऐपल यूजर्स के लिए उपलब्ध हो चुका है. यह ब्राउजिंग और खरीदारी प्रोसेस को स्ट्रीमलाइन करके यूजर्स को बेहतर रिकमेंडेशन्स उफपलब्ध करवाता है. यह लॉन्च भारत में अपनी उपस्थिति को बढ़ाने के लिए Apple की रणनीति का हिस्सा है.
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Sudhanshu Shubham
सुधांशु शुभम मीडिया में लगभग आधे दशक से सक्रिय हैं. टाइम्स नेटवर्क में आने से पहले वह न्यूज 18 और आजतक जैसी संस्थाओं के साथ काम कर चुके हैं. टेक में रूचि होने की वजह से आप टेक्नोलॉजी पर इनसे लंबी बात कर सकते हैं. View Full Profile
