फोन में आग लगने की घटना कोई नई नहीं है लेकिन इसके यूजर को काफी जोखिम भी रहता है. अब एक पुराने प्रीमियम फोन को लेकर ऐसी ही घटना सामने आई है. फोन चार्ज के दौरान आग पकड़ लेता है. अच्छी बात रही कि उस समय फोन के आसपास कोई नहीं था जिससे यूजर को कोई खतरा नहीं हुआ है.
Surveyहम बात कर रहे हैं Google Pixel 6a की. जिसमें आग लगने की एक और घटना सामने आई है. इससे डिवाइस की बैटरी को लेकर पुराने डर दोबारा उभर आए हैं. यह मामला भारत से है जहां एक यूजर ने फोन के जलने की भयावह तस्वीरें साझा की हैं. यह घटना तब हुई जब यूजर ने डिवाइस को रातभर चार्जिंग पर रखा था.
कंपनी पहले भी जारी कर चुकी है चेतावनी
Pixel 6a की यह ताजा घटना खास इसलिए भी है क्योंकि Google पहले ही इस डिवाइस की बैटरी से जुड़ी समस्याओं के बारे में चेतावनी जारी कर चुका है. कंपनी ने कुछ हफ्तों पहले बैटरी रिप्लेसमेंट प्रोग्राम भी शुरू किया था, जिसमें प्रभावित यूजर्स को मुफ्त में बैटरी बदलवाने का विकल्प दिया गया था.
भारत के एक यूजर ने X (पहले ट्विटर) पर तस्वीरें शेयर की हैं, जिनमें Pixel 6a पूरी तरह से जला हुआ दिख रहा है. यूजर ने बताया कि उसने डिवाइस को ओरिजिनल चार्जर और केबल से चार्ज किया था और वह फोन को अपने बेड के पास चार्जिंग पर लगाकर सो गया था. अगली सुबह वह जले हुए फोन, चार्जिंग केबल और बिस्तर के हिस्से को देखकर चौंक गया.
गूगल की ओर से दी गई जानकारी के अनुसार, Pixel 6a में बैटरी की ओवरचार्जिंग और हीटिंग की समस्या को सॉफ्टवेयर अपडेट से कुछ हद तक नियंत्रित किया जा सकता है. यही वजह है कि कंपनी ने एक अनिवार्य अपडेट जारी किया था, जिससे डिवाइस की बैटरी चार्जिंग स्पीड और होल्ड को सीमित किया जा सके.
Pixel 4a में भी थी बैटरी इशू
गूगल ने पहले Pixel 4a मॉडल के साथ भी ऐसे ही बैटरी इशूज का सामना किया था. तब भी कंपनी ने यूजर्स को फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट ऑफर किया था. अब जबकि Pixel 6a में भी ऐसी ही घटनाएं लगातार हो रही हैं. यह साफ है कि इन दो मॉडलों की बैटरी तकनीक में कोई बड़ी खामी हो सकती है.
इन घटनाओं को देखते हुए कंपनी को अपने सर्विस सेंटर नेटवर्क को एक्टिव करना होगा ताकि ज्यादा से ज्यादा प्रभावित यूजर्स समय रहते बैटरी बदलवा सकें. यह स्थिति इसलिए भी संवेदनशील है क्योंकि Pixel 10 सीरीज़ की लॉन्चिंग अब अधिक दूर नहीं है. ऐसे समय में Pixel 6a से जुड़ी बैटरी की घटनाएं गूगल की ब्रैंड इमेज को नुकसान पहुंचा सकती हैं, खासकर तब जब लोग प्रीमियम सेगमेंट के फोन्स में भरोसा और सेफ्टी सबसे पहले देखते हैं.
फिलहाल के लिए, अगर आपके पास भी Pixel 6a है, तो इसे रातभर चार्जिंग पर छोड़ना भारी पड़ सकता है. बेहतर यही होगा कि आप कंपनी की ओर से दिए गए अपडेट को जल्द से जल्द इंस्टॉल करें और जरूरत हो तो नजदीकी गूगल सर्विस सेंटर जाकर बैटरी रिप्लेसमेंट करवाएं.
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Sudhanshu Shubham
सुधांशु शुभम मीडिया में लगभग आधे दशक से सक्रिय हैं. टाइम्स नेटवर्क में आने से पहले वह न्यूज 18 और आजतक जैसी संस्थाओं के साथ काम कर चुके हैं. टेक में रूचि होने की वजह से आप टेक्नोलॉजी पर इनसे लंबी बात कर सकते हैं. View Full Profile
