वाह! Google दे रहा तोहफा, फ्री में ठीक होगा Pixel फोन, आ रही है ये दिक्कत तो अभी पहुंच जाइए सर्विस सेंटर

Google Pixel 7a यूजर्स के लिए अब कंपनी ने राहत भरी खबर दी है. दरअसल Google Pixel 7a में बैटरी फूलने की समस्या आ रही है. अब Google ने Pixel 7a के कुछ यूजर्स के लिए एक खास प्रोग्राम लॉन्च किया है. इससे यूजर्स को काफी फायदा मिलेगा.

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Pixel 7a बैटरी स्वेलिंग: क्या है मसला?

Google ने माना है कि कुछ Pixel 7a डिवाइस में बैटरी स्वेलिंग की समस्या है. जिसे कंपनी ने ‘Impacted Devices’ का नाम दिया है. यह वही दिक्कत है जिसके चलते इस साल की शुरुआत में Pixel 4a के लिए भी बैटरी रिप्लेसमेंट प्रोग्राम लॉन्च किया गया था. प्रभावित डिवाइस के यूजर्स को फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट या दूसरे ऑप्शन्स मिल सकते हैं. लेकिन ये ऑप्शन्स यूजर के देश और डिवाइस की वारंटी स्टेटस पर निर्भर करते हैं.

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सबसे जरूरी बात, सभी Pixel 7a फोन्स में ये समस्या नहीं है. सिर्फ वही डिवाइस इस प्रोग्राम के लिए एलिजिबल हैं, जिन्हें Google ने प्रभावित माना है. अगर आपका फोन इस कैटेगरी में नहीं आता, तो आपको रिपेयर या दूसरे ऑप्शन्स नहीं मिलेंगे.

अगर आपको लगता है कि आपके Pixel 7a में बैटरी की दिक्कत है, तो इन लक्षणों पर गौर करें:

फोन सामान्य से ज्यादा मोटा दिख रहा है या बैक कवर में उभार (बल्ज) नजर आ रहा है.
फोन के किनारों पर गैप्स या ओपनिंग्स दिख रहे हैं जो बताते हैं कि बैक कवर अलग हो रहा है.
बैटरी बहुत तेजी से ड्रेन हो रही है, भले ही आप फोन का कम इस्तेमाल करें या फोन चार्ज ही नहीं हो रहा. अगर आपके फोन में ये लक्षण हैं, तो आप Google के प्रोग्राम के तहत फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट के लिए चेक कर सकते हैं.

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फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट: कहां और कैसे?

Google प्रभावित Pixel 7a यूजर्स को एक बार फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट ऑफर कर रहा है. यह सर्विस भारत समेत कई देशों में दी गई है. ध्यान दें, बैटरी रिप्लेसमेंट बैटरी सप्लाई की उपलब्धता पर निर्भर है. यह रिप्लेसमेंट आपकी Pixel 7a की स्टैंडर्ड वारंटी को बढ़ाता नहीं है. वारंटी उसी तारीख पर खत्म होगी, जो पहले तय थी.

भारत और US को छोड़कर, इसके लिए कंपनी $200 USD (लोकल करंसी में) का पेमेंट दे रही है. इसके अलावा $300 USD (लोकल करंसी में) का Google हार्डवेयर डिस्काउंट कोड दे रही है. जो Google Store पर दूसरा Pixel फोन खरीदने के लिए यूज हो सकता है.

अगर आपका फोन इन-वारंटी है (भारत और US को छोड़कर, तो आपको $456 USD (लोकल करंसी में) का पेमेंट मिल सकता है. भारत और US में ये अपीजमेंट ऑप्शन्स उपलब्ध नहीं हैं क्योंकि यहां वॉक-इन और मेल-इन रिपेयर ऑप्शन्स पहले से हैं.

एलिजिबिलिटी चेक करने का तरीका

अगर आपको लगता है कि आपका Pixel 7a प्रभावित है तो Google की ऑफिशियल रजिस्ट्रेशन पेज पर जाएं. वहां आपको अपने फोन का IMEI नंबर डालना होगा जो *#06# डायल करके या सेटिंग्स में चेक किया जा सकता है. रजिस्ट्रेशन के बाद Google आपको बताएगा कि आपका फोन एलिजिबल है या नहीं और आपके देश में कौन से ऑप्शन्स उपलब्ध हैं.

लेकिन एक शर्त है, अगर आपके फोन में दूसरी तरह की डैमेज है—जैसे लिक्विड डैमेज, स्क्रैच, क्रैक या ज्यादा फोर्स से टूटा हुआ हिस्सा तो फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट नहीं मिलेगा. Google रिपेयर से पहले फोन की फिजिकल इंस्पेक्शन करेगा. अगर दूसरी डैमेज पाई गई तो रिपेयर का खर्चा आपको देना पड़ सकता है, जिसका कोटेशन पहले दिया जाएगा.

भारत में Pixel 7a यूजर्स के लिए अच्छी खबर है. आप वॉक-इन रिपेयर सेंटर्स या मेल-इन ऑप्शन के जरिए फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट ले सकते हैं. 91mobiles की एक रिपोर्ट के मुताबिक, कई यूजर्स ने Reddit और ऑनलाइन फोरम्स पर बैटरी स्वेलिंग की शिकायत की थी, जिसके बाद Google ने ये कदम उठाया. अपीज़मेंट ऑप्शन्स (पेमेंट या डिस्काउंट कोड) भारत में उपलब्ध नहीं हैं, लेकिन रिपेयर की सुविधा पर्याप्त है. अगर आपका फोन एलिजिबल है, तो Google Store या ऑथराइज़्ड सेंटर्स पर रिपेयर बुक करें.

क्यों जरूरी है यह प्रोग्राम?

बैटरी स्वेलिंग सिर्फ परफॉर्मेंस की दिक्कत नहीं, बल्कि सेफ्टी रिस्क भी है. Android Authority के मुताबिक स्वेलिंग की वजह खराब बैटरी बैच हो सकता है. Google का यह प्रोग्राम यूजर्स को सेफ और रिलायबल डिवाइस यूज करने का मौका देता है. Pixel 7a, 2023 में लॉन्च हुआ था. इसको भारत में काफी पसंद किया गया लेकिन बैटरी इश्यूज ने कुछ यूजर्स को परेशान किया.

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Sudhanshu Shubham

सुधांशु शुभम मीडिया में लगभग आधे दशक से सक्रिय हैं. टाइम्स नेटवर्क में आने से पहले वह न्यूज 18 और आजतक जैसी संस्थाओं के साथ काम कर चुके हैं. टेक में रूचि होने की वजह से आप टेक्नोलॉजी पर इनसे लंबी बात कर सकते हैं. View Full Profile