यूज़र्स की शिकायतों के बाद फेसबुक ने लॉन्च किया ‘Messenger 4’

सोशल नेटवर्किंग कंपनी फेसबुक ने हाल ही में अपनी मैसेजिंग ऐप 'मैसेंजर' में बदलाव किया है। कंपनी ऐप का नया वर्ज़न लेकर आई है जिसे 'Messenger 4' नाम दिया गया है। कंपनी ने 1.3 अरब मासिक ग्लोबल यूज़र्स की सुविधा के लिए ऐसा कदम उठाया है। दरअसल कुछ यूज़र्स को इस बात से शिकायत थी कि मैसेंजर ऐप  की सर्विस  बहुत ही कॉम्प्लेक्स है इसलिए उसे सिंपल बनाया जाए जिससे कि हर कोई आसानी से ऐप को यूज़ कर सके। अब यूज़र्स को ऐप में 9 टैब की जगह केवल 3 टैब ही मिलेंगे। एक स्टडी के बाद ये सामने आया है कि 10 में से 7 लोगों का मानना है की एक मेसेजिंग ऐप में सिम्पलिसिटी बहुत ज़रूरी है।  इसका मतलब यह है कि लगभग 71% लोगों का कहना है कि उसे इस्तेमाल करने का तरीका साधारण होना चाहिए। 

Survey

मैसेंजर चीफ़ Stan Chudnovsky का कहना है कि यह एक ऐसी ऐप है जिसे सिर्फ सिंपल टेक्स्ट मैसेजिंग के लिए लॉन्च किया गया था लेकिन आज इस ऐप ने अपनी एक नई जगह बना ली है। आज इस ऐप के ज़रिए यूज़र आसानी से वीडियो चैट, वीडियो कॉलिंग कर सकते हैं। इतना ही नहीं, इसके ज़रिए अब पैसों का ट्रांसेक्शन भी किया जा सकता है।

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ऐप में तीन टैब अपडेट किए गए हैं जिनमें "Chat", "People" और "Discovery" शामिल हैं। Chat में यूज़र अपनी कन्वर्सेशन निर्धारित कर सकते हैं। People के अंतर्गत आप अपनी स्टोरीज़ और कॉन्टेक्ट्स सेक्शन में जा सकते हैं। Discovery में बिज़नेस के साथ गेम्स और एक्सचैंजेस का ऑप्शन दिया गया है। बिज़नेस सेक्शन के लिए मैसेंजर को फेसबुक ने एक टूल के तौर पर रखा है जिससे कस्टमर के सवालों और उनकी समस्याओं को आसानी से हैंडल किया जा सके। इस नई मैसेंजर ऐप में 'डार्क मोड' भी दिया गया है जिसके ज़रिए यूज़र स्क्रीन पर काले बैकग्राउंड पर सफ़ेद टेक्स्ट डाल सकता है।

नोट: फीचर्ड इमेज काल्पनिक है!

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