ನೀವು Paytm, G Pay ಅಥವಾ PhonePe ಬಳಸಿ ಮೂಲಕ ತಪ್ಪಾದ UPI ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ಕಳುಹಿಸಿದ್ರೆ ಮೊದಲು ಈ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ!

ಇಂದಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಯುಪಿಐ (UPI) ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಹಣ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಆತುರದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಬೇರೊಬ್ಬರ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಹಣ ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಗಾಬರಿಗೊಳ್ಳಬೇಡಿ. ಮೊದಲು ಭಯಪಡದೆ ಶಾಂತವಾಗಿರಿ ಸರಿಯಾದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು. ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪಾದ ಪಾವತಿಯಾದ ತಕ್ಷಣ ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಾಲೆಟ್ (Google Pay, PhonePe, Paytm) ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅದರ ವಹಿವಾಟಿನ ಐಡಿ ಮತ್ತು ಯುಟಿಆರ್ (UTR) ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತಪ್ಪದೇ ದಾಖಲಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಸಾಕು. ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣ ಪಡೆದವರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಒಳ್ಳೆಯ ಸುದ್ದಿ ಏನೆಂದರೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಈ ದೋಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಲವಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

Survey

Also Read: ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಂದು 43 ಇಂಚಿನ Google Smart TV ಸಿಕ್ಕಾಪಟ್ಟೆ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗೆ ಮಾರಾಟವಾಗುತ್ತಿದೆ

ತಪ್ಪಾದ UPI ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ಕಳುಹಿಸಿದ್ರೆ ಮೊದಲು ಈ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ!

ಮೊದಲಿಗೆ ಯಾರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣ ಹೋಗಿದ್ಯೋ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮಾತನಾಡಿ ಬಗೆ ಹರಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ನಿಮಗೆ ಆ ವ್ಯಕ್ತಿ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅವರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೆಸರುಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಕೇಳಬಹುದು.

ಇದರ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಆ್ಯಪ್ (Paytm, GPay, PhonePe) ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಇತಿಹಾಸಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ‘ತಪ್ಪು ವಹಿವಾಟನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ ಅಥವಾ ವರದಿ ಮಾಡಿ (Report) ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

ಇದರ ನಂತರ ‘ತಪ್ಪಾದ UPI ವಹಿವಾಟು’ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಐಡಿ, ಮೊತ್ತ, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ತಪ್ಪು UPI ಐಡಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ತಕ್ಷಣ ಕರೆ ಮಾಡಿ UPI ವಹಿವಾಟು ಐಡಿ, UTR ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ ಅವರು ವಿವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

NPCI ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸಾಗಿ:

ಭಾರತೀಯ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾವತಿ ನಿಗಮ (NPCI) ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಔಪಚಾರಿಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು. ನಂತ್ರ ನಿರಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ದೂರು ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (CMS) ಪೋರ್ಟಲ್ ಬಳಸಬಹುದು. ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟು ಐಡಿ, ಯುಟಿಆರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ದಿನಾಂಕ, ಮೊತ್ತ ಮತ್ತು ಯುಪಿಐ ಐಡಿಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಡಿ. ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಅನುಮೋದನೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ವಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗಲೂ UPI ಐಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

Ravi Rao

Kannada Tech Editor: Ravi Rao is an Indian technology Journalist who has been covering day to day consumer Technology News, Features, How To and much more in Kannada since 2016. View Full Profile