ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅಂತಹ ಘಟನೆ ನಡೆದಿದ್ದರೆ ಗಾಬರಿಯಾಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ Google Pay, PhonePe ಮತ್ತು Paytm ನಂತಹ ಥರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು UPI ಪಾವತಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಾದ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ
ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (ಆರ್‌ಬಿಐ) ಆದೇಶದ ಪ್ರಕಾರ ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ದೂರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 7 ರಿಂದ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ದೂರನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.
ಭಾರತದಲ್ಲಿ UPI ಪಾವತಿ ಬಹಳ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸಣ್ಣ ಪಟ್ಟಣಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಗರಗಳ ಮೂಲೆ ಮೂಲೆಗಳಿಗೆ Google Pay, PhonePe ಮತ್ತು Paytm ನಂತಹ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಂತಹ UPI ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸುತ್ತಿವೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭ. ಆದರೆ ಅನೇಕ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಒಂದು ಅಂಕಿಯೂ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ಹಣವು ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅಂತಹ ಘಟನೆ ನಡೆದಿದ್ದರೆ ಗಾಬರಿಯಾಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಿದ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳೋಣ.
UPI ಮೂಲಕ ತಪ್ಪಾದ ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸಿದ್ದಿರಾ?
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ Google Pay, PhonePe ಮತ್ತು Paytm ನಂತಹ ಥರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು UPI ಪಾವತಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಾದ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ UPI ಪಾವತಿಯನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿರುವ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ತಪ್ಪಾದ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ್ದರೆ ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ಮೂಲಕ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ನೇರ ಮೇಲ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮೇಲ್ ಮಾಡಬೇಕು:
ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧಿತ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಮೇಲ್ ಮಾಡುವಿಕೆಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಬ್ಯಾಕ್ ಬ್ರಾಂಚ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಮೊದಲು ಮೇಲ್ ಪ್ರಿಂಟ್‌ಔಟ್‌ನಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಹೋಗಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರ ನಂತರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು.
ಮರಳಿ ಹಣ ಪಡೆಯಲು ನಿಯಮ ಏನು:
ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (ಆರ್‌ಬಿಐ) ಆದೇಶದ ಪ್ರಕಾರ ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ದೂರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 7 ರಿಂದ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ದೂರನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾದರೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದರೆ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಹಣವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಮತೋಲನವು ನಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
Follow Us
Ravi Rao
Ravi Rao is an Indian technology journalist who has been covering consumer technology news and reviews since 2016. He is a Senior Editor for Kannada at Digit.in View Full Profile
