ஈ-காமர்ஸ் இணையதளங்கள் மூலம் நீங்கள் ஆர்டர் செய்யும் போது தவறான தயாரிப்பு பெறுவது அசாதாரணமானது அல்ல. கடந்த ஆண்டு அக்டோபரில், கேரளாவின் ஆலுவாவைச் சேர்ந்த ஒருவர் அமேசானில் இருந்து ஐபோன் 12 ஐ ஆர்டர் செய்தார், ஆனால் பாத்திரங்களைக் கழுவும் சோப்புடன் ஒரு முறை ரூ.5 நாணயத்தைப் பெற்றார். தற்போது கேரளாவை சேர்ந்த மற்றொருவருக்கும் அதுபோன்ற சம்பவம் நடந்துள்ளது. உண்மையில், கேரளாவின் வயநாடு மாவட்டத்தில் உள்ள கணியம்பேட்டாவைச் சேர்ந்த மிதுன் பாபு என்பவர் அமேசான் இந்தியாவிலிருந்து பாஸ்போர்ட் கவரை ஆர்டர் செய்துள்ளார், ஆனால் அவர் இந்த பாஸ்போர்ட் அட்டையுடன் உண்மையான பாஸ்போர்ட்டைப் பெற்றுள்ளார்.
அக்டோபர் 30 ஆம் தேதி, மிதுன் அமேசான் நிறுவனத்திடம் பாஸ்போர்ட் கவரை ஆர்டர் செய்தார். இந்த பாஸ்போர்ட் கவர் அதாவது இந்த தயாரிப்பு நவம்பர் 1 ஆம் தேதி அவருக்கு கிடைத்தது, ஆனால் அவர் பெட்டியைத் திறந்தபோது, பாஸ்போர்ட் கவர் உண்மையான பாஸ்போர்ட் கிடைத்தது.
இந்த சம்பவத்திற்குப் பிறகு, மிதுன் உடனடியாக அமேசான் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொண்டார். ஆனால் எதிர்வினை அவரை ஆச்சரியப்படுத்தியது. கஸ்டமர் கேர் எக்ஸிகியூட்டிவ் கூறுகையில், "இது மீண்டும் நடக்காது, அடுத்த முறை மிகவும் கவனமாக இருக்குமாறு விற்பனையாளருக்கு அறிவுறுத்துவோம்" என்றார். இருப்பினும், வாடிக்கையாளர் சேவையில், இந்த பாஸ்போர்ட்டை இப்போது என்ன செய்வது என்று மிதுனால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை.
பாஸ்போர்ட்டில் பதிவு செய்யப்பட்ட விவரங்களைப் பார்த்தால், இந்த பாஸ்போர்ட் கேரள மாநிலம் திருச்சூர் மாவட்டத்தைச் சேர்ந்த முஹம்மது சாலிஹ் (Muhammad Salih) என்பவருக்கு சொந்தமானது என்பது தெரிந்தது. பாஸ்போர்ட்டில் போன் எண் இல்லாததால் முதலில் உரிமையாளரை தொடர்பு கொள்ள முடியவில்லை. ஆனால் மிதுனின் முயற்சியின் பலனாக உரிமையாளர் கண்டுபிடிக்கப்பட்டார்
தனக்கு கிடைத்த பாஸ்போர்ட் கவரை முஹம்மது சாலிஹ் முன்பே ஆர்டர் செய்திருக்கலாம் என்றும், தனது பாஸ்போர்ட்டை பயன்படுத்தி கவரை சரிபார்த்திருக்கலாம் என்றும் மிதுன் கூறினார். அவர், "தயாரிப்பு பிடிக்காததால், அவர் பாஸ்போர்ட்டை திரும்பப் பெறாமல் மாற்றினார். விற்பனையாளர் திருப்பி அனுப்பிய பொருட்களை சரியாக ஆய்வு செய்யப்படவில்லை, இரண்டாவது ஆர்டர் கிடைத்ததும், அவர் அதை விற்றார்."