TRAI की नई DTH और केबल TV गाइडलाइंस आने के बाद अब आपको अपने केबल सर्विस प्रोवाइडर प्लैटफ़ार्म पर अपनी पसंद के अनुसार टीवी चैनल का चुनाव करना होगा। सभी DTH ऑपरेटर्स जैसे Dish TV, Tata Sky, और Airtel Digital TV आदि ने अपनी चैनल पैक्स और हर चैनल की अलग-अलग कीमतों की घोषणा कर दी है। बात करें Dish TV की तो ऑपरेटर ने अपने ग्राहकों की समस्याओं को कम करने के लिए उनके पुराने प्लान के आधार पर चैनल पैकेज को प्री-सिलैक्टेड किया है।
अगर आप अपने चैनल सेलेक्शन से खुश नहीं हैं तो डिश टीवी आपको बेस पैक चुनने और अन्य DTH ऑपरेटर्स की तरह कॉम्बो चुनने की भी अनुमति देता है। आपको याद दिला दें, TRAI का यह नया नियम 1 फरवरी 2019 से शुरू हुआ है। इस नए नियम के बाद उपभोक्ताओं को यह फायदा हुआ है कि उन्हें केवल उसी चैनल के लिए पैसा देना होगा जिसे वह देखना चाहते हैं। TRAI ने एक चैनल सिलैक्टर एप्प भी लॉंच किया है जहां आप अनुमान लगा सकते हैं कि जो चैनल आप चुनते हैं उनका कुल बिल आपको कितना देना होगा।
अन्य DTH सर्विस प्रोवाइडर्स की तरह Dish TV ग्राहक भी अलग-अलग तरह से चैनल चुन सकते हैं। उपभोक्ता डिश टीवी कस्टमर केयर पर कॉल कर सकते हैं, माय डिशटीवी एप्प का उपयोग कर सकते हैं या फिर Dishtv.in पर जाकर लॉग इन कर के भी चैनल्स का चुनाव कर सकते हैं।
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