हम पिछले कुछ समय से देख रहे है कि ऑनलाइन घोटालों की संख्या में वृद्धि हुई है क्योंकि अधिक उपयोगकर्ताओं ने महामारी को देखते हुए पेमेंट और वेरिफिकेशन के डिजिटल मार्ग को अपनाया है। हालाँकि, सुविधा के साथ-साथ ऐसे ऑनलाइन तरीके कई ऑनलाइन घोटालों को भी जन्म देते हैं। एयरटेल के सीईओ गोपाल विट्टल ने हाल ही में टेल्को के ग्राहकों को साइबर धोखाधड़ी की तलाश में रहने की चेतावनी दी थी, जिसमें हैकर्स को भुगतान करने के लिए उपयोगकर्ताओं से ओटीपी प्राप्त करना शामिल है। सुरक्षा शोधकर्ताओं ने ऐप्स के माध्यम से लीक होने वाले उपयोगकर्ता के डेटा लीक की ओर भी इशारा किया है।
दूरसंचार उपयोगकर्ताओं को अब केवाईसी वेरिफिकेशन के लिए एक मैसेज प्राप्त हो रहे हैं, जिसके विफल होने पर संदेश कहता है कि उपयोगकर्ता 24 घंटों में अपने नंबर तक पहुंच खो देंगे। एयरटेल, वोडाफोन और यहां तक कि जियो यूजर्स को कंपनी के अधिकारियों की आड़ में केवाईसी वेरिफिकेशन के लिए स्कैमस्टर्स के मैसेज मिल रहे हैं। ये मैसेज यह कहते हुए एक नंबर भी भेजते हैं कि यह ग्राहक सेवा से संबंधित है और उपयोगकर्ताओं को उन्हें कॉल करना चाहिए।
ट्विटर पर कई यूजर्स ने इन फ्रॉड मैसेज को पोस्ट कर यूजर्स का ब्योरा मांगा है। उपयोगकर्ता आसानी से घोटाले के संदेशों को देख सकते हैं क्योंकि उनमें वर्तनी की गलतियाँ और व्याकरण संबंधी त्रुटियाँ होंगी, यहाँ तक कि कंपनी का नाम भी सही ढंग से नहीं लिखा जाएगा। जैसे आप यहाँ देख सकते हैं:
उपयोगकर्ताओं को ध्यान देना चाहिए कि अगर कोई भी टेलीकॉम कंपनी केवाईसी विवरण मांगती हैं तो यह आधिकारिक चैनलों के माध्यम से होता है न कि अज्ञात नंबरों के माध्यम से। उपयोगकर्ताओं को यह भी ध्यान रखना चाहिए कि किसी भी लिंक पर क्लिक न करें या किसी भी नंबर पर कॉल न करें, ऐसे मैसेज आदि को आपको मात्र इग्नोर करने की ही सलाह दी जाती है। अगर आप इसके बाद भी इनपर क्लिक करते हैं या कॉल करते हैं या SMS करते हैं तो आपको बड़ा फाइनेंसियल लोस हो सकता है। इस मामले में आपको बेहद अधिक सावधान रहने की जरूरत है।