टेलीकॉम यूजर्स के आंकड़ों की बात करें तो Airtel और Reliance Jio भारत की दो सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी हैं। हालांकि, कॉल क्वालिटी के मामले में दोनों कंपनी को Vodafone Idea (Vi) ने पीछे छोड़ दिया है। वोडाफोन आइडिया इस बार भी बेहतरीन कॉल क्वालिटी ऑफर कर रहा है। Vi ने जनवरी में सबसे बेहतरीन कॉल क्वालिटी देने वाली कंपनी रही। टेलीकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) के डैशबोर्ड से इसका पता चला है।
Vodafone ने 2021 में जनवरी में 4.46 फीसद कॉल ड्रॉप रखा। Idea का कॉल ड्रॉप 3.66 फीसद रहा जबकि रिलायंस जियो का कॉल ड्रॉप 7.17 प्रतिशत और एयरटेल का कॉल ड्रॉप 6.96 प्रतिशत रहा। BSNL का कॉल ड्रॉप सबसे अधिक 11.55 प्रतिशत रही।
आइडिया को वॉयस क्वालिटी के मामले में जनवरी 2021 में 5 में से 4.8 अंक मिले हैं। वोडाफोन को 5 में से 4.2 अंक मिले। इस लिस्ट में रिलायंस जियो और एयरटेल को 5 में से 3.9 अंक मिले हैं। BSNL को 5 में से 3.8 अंक मिले हैं।
TRAI का ये डाटा अधिकतर यूजर्स के फीडबैक के आधार पर तैयार किया जाता है। इंडोर कॉल क्वालिटी की बात करें तो वोडाफोन को 4.2 रेटिंग मिली है वहीं आउटडोर में इस कंपनी को 4.1 रेटिंग मिली है। इनडोर और आउटडोर कॉल क्वालिटी की बात करें तो कंपनी को 4.4 औसत स्कोर मिला है। रिलायंस जियो को इनडोर कॉलिंग में 4.0 की रेटिंग मिली है जबकि आउटडोर में कंपनी ने 3.7 रेटिंग पाई है। बात करें एयरटेल की तो इनडोर कॉल क्वालिटी में कंपनी ने 3.9 रेटिंग मिली है।