WhatsApp पर Spam Calls अब लगातार बढ़ते जा रहे हैं. कई स्कैमर्स इंटरनेशनल और अनजान नंबरों से कॉल करके लोगों को परेशान कर रहे हैं. कभी बैंक अधिकारी बनकर, कभी डिलीवरी एजेंट बनकर तो कभी कस्टमर केयर का नाम लेकर लोगों को फंसाने की कोशिश की जाती है.
लेकिन WhatsApp में एक ऐसा फीचर मौजूद है जो इन Spam Calls को काफी हद तक कम कर सकता है. यह फीचर Android और iPhone दोनों में मिलता है और इसे ऑन करने में एक मिनट से भी कम समय लगता है.
WhatsApp के इस फीचर का नाम “Silence Unknown Callers” है. जब आप इसे ऑन कर देते हैं, तब WhatsApp उन नंबरों से आने वाली Voice और Video Calls को अपने आप साइलेंट कर देता है जो आपके कॉन्टैक्ट्स में सेव नहीं हैं. यानि फोन बजेगा नहीं, लेकिन कॉल पूरी तरह ब्लॉक भी नहीं होगी. ऐसी कॉल्स सिर्फ Notification और WhatsApp Call History में दिखाई देंगी.
पिछले कुछ समय में WhatsApp कॉल्स के जरिए ऑनलाइन फ्रॉड काफी बढ़े हैं. WhatsApp कॉल इंटरनेट के जरिए आती हैं, इसलिए कई बार सामान्य टेलीकॉम Spam Filters इन्हें पकड़ नहीं पाते. यही वजह है कि स्कैमर्स आसानी से लोगों तक पहुंच जाते हैं.
इस फीचर की सबसे अच्छी बात यह है कि यह किसी नंबर को पूरी तरह ब्लॉक नहीं करता. अगर कोई जरूरी व्यक्ति नए नंबर से कॉल करता है, तो आप बाद में Missed Call देखकर वापस संपर्क कर सकते हैं. यानि Spam Calls से राहत भी मिलेगी और जरूरी कॉल भी मिस नहीं होगी.
अगर आपने पहले कभी किसी अनजान नंबर पर मैसेज किया है या कॉल की है, तो WhatsApp उस नंबर को “Unknown” नहीं मानेगा. ऐसे में उस नंबर से आने वाली कॉल सामान्य तरीके से बज सकती है. कई यूजर्स ने ऑनलाइन फोरम पर इस लिमिटेशन की शिकायत भी की है, खासकर डिलीवरी एजेंट या अस्थायी काम वाले नंबरों को लेकर.
अगर आप काम, मीटिंग या नींद के दौरान बार-बार आने वाली WhatsApp Calls से परेशान रहते हैं, तो यह फीचर काफी उपयोगी साबित हो सकता है. यह Spam Calls को पूरी तरह खत्म नहीं करेगा, लेकिन आपको यह कंट्रोल जरूर देगा कि कौन आपकी शांति भंग कर सकता है और कौन नहीं. आज के बढ़ते ऑनलाइन स्कैम्स के दौर में यह छोटा सा Privacy फीचर काफी काम का साबित हो सकता है.
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