brajesh Pathak urges home appliance brands to focus on quality innovation on Digit Indias Top Appliance Awards 2026
Digit India’s Top Appliance Awards 2026: বর্তমানে ভারতীয় পরিবারের দৈনন্দিন জীবনের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে বিভিন্ন ধরনের হোম অ্যাপ্লায়েন্স। ছোট ও মাঝারি আকারের পরিবারগুলিতেও ফ্রিজ, ওয়াশিং মেশিন, এয়ার কন্ডিশনারসহ বিভিন্ন গৃহস্থালি যন্ত্রের ব্যবহার ক্রমশ বাড়ছে। বাজারে এখন গ্রাহকদের সামনে একাধিক ব্র্যান্ড ও মডেলের বিকল্প রয়েছে। তবে এত বিকল্পের মধ্য থেকে সঠিক পণ্য বেছে নেওয়া এখনও অনেকের কাছেই বড় চ্যালেঞ্জ।
গ্রাহকরা এখন শুধুমাত্র কম দাম বা আকর্ষণীয় ডিজাইন দেখেই পণ্য কিনতে চান না। বরং তারা এমন হোম অ্যাপ্লায়েন্স চান, যা টেকসই, নির্ভরযোগ্য এবং দীর্ঘদিন ভালোভাবে ব্যবহার করা যায়। ফলে পণ্যের গুণমান এবং স্থায়িত্ব ক্রেতাদের কাছে ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে।
অনুষ্ঠানে হোম অ্যাপ্লায়েন্সের গুণমান সম্পর্কে গ্রাহকদের সচেতন করতে Digit ম্যাগাজিনের ভূমিকার প্রশংসা করা হয়। তিনি বলেন, বর্তমানে বাজারে পণ্যের বিকল্পের অভাব নেই। কিন্তু কোন পণ্যটি সত্যিই ভালো এবং দীর্ঘমেয়াদে গ্রাহকের জন্য উপযোগী, তা বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
তাঁর মতে, গ্রাহকদের সঠিক তথ্য দেওয়া হলে তারা নিজেদের প্রয়োজন অনুযায়ী আরও ভালো সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। একই সঙ্গে ব্র্যান্ডগুলিকেও গ্রাহকদের প্রকৃত চাহিদা এবং সমস্যাগুলি বুঝে পণ্য তৈরি করতে হবে।
অনুষ্ঠানে তিনি স্পষ্ট করে বলেন, তিনি সেখানে মন্ত্রী হিসেবে নয়, একজন গ্রাহক হিসেবে উপস্থিত হয়েছেন। একজন সাধারণ গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে ভোক্তাদের সমস্যা, প্রত্যাশা এবং প্রয়োজনের বিষয়গুলি তুলে ধরাই ছিল তাঁর উদ্দেশ্য।
তিনি আরও বলেন, গ্রামীণ এবং শহুরে ভারতের গ্রাহকদের জীবনযাত্রায় পার্থক্য থাকলেও ভালো মানের এবং নির্ভরযোগ্য পণ্যের চাহিদা উভয় ক্ষেত্রেই রয়েছে। একজন গ্রাহক যে পণ্যই কিনুন না কেন, তিনি চান সেটি যেন টেকসই হয় এবং তাঁর বাস্তব সমস্যার সমাধান করতে পারে।
হোম অ্যাপ্লায়েন্সের পরিবর্তনের উদাহরণ হিসেবে তিনি রেফ্রিজারেটরের কথা তুলে ধরেন। সময়ের সঙ্গে সঙ্গে রেফ্রিজারেটরের ডিজাইন এবং স্টোরেজ ব্যবস্থায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে।
আধুনিক ফ্রিজে এখন বিভিন্ন ধরনের খাবার ও সামগ্রী আলাদা করে রাখার জন্য পৃথক স্টোরেজ সেকশন রয়েছে। এর ফলে শুধু পণ্যের ব্যবহারিক সুবিধাই বাড়েনি, বরং গ্রাহকদের দৈনন্দিন জীবনও আরও সহজ হয়েছে।
এই পরিবর্তন দেখিয়ে তিনি বোঝাতে চেয়েছেন, প্রযুক্তিগত উন্নয়নের আসল উদ্দেশ্য হওয়া উচিত গ্রাহকদের বাস্তব সমস্যার সমাধান করা এবং তাদের জীবনকে আরও সহজ করে তোলা।
তিনি হোম অ্যাপ্লায়েন্স প্রস্তুতকারী সংস্থাগুলিকে গুণমান, উদ্ভাবন এবং গ্রাহকদের বাস্তব সমস্যার সমাধান করতে পারে এমন পণ্য তৈরির দিকে আরও বেশি নজর দেওয়ার আহ্বান জানান।
বর্তমানে বাজারে প্রতিযোগিতা ক্রমশ বাড়ছে। তাই শুধুমাত্র নতুন ফিচার যোগ করাই যথেষ্ট নয়। পণ্যকে একই সঙ্গে উন্নত মানের, নির্ভরযোগ্য এবং দীর্ঘস্থায়ী করতে হবে। পাশাপাশি গ্রাহকদের পরিবর্তিত চাহিদা বুঝে নতুন প্রযুক্তি ও কার্যকর ডিজাইন নিয়ে আসাও জরুরি।
সব মিলিয়ে, ভারতীয় হোম অ্যাপ্লায়েন্স বাজারে গ্রাহকদের প্রত্যাশা আগের তুলনায় অনেকটাই বেড়েছে। আগামী দিনে যে ব্র্যান্ডগুলি গুণমান, স্থায়িত্ব, উদ্ভাবন এবং বাস্তব গ্রাহক-চাহিদাকে অগ্রাধিকার দেবে, তাদের প্রতি ক্রেতাদের আস্থা আরও বাড়বে।