ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ AI ಆರ್ಟಿಫಿಷಿಯಲ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ಚಾಲಿತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ್ದು ಇದನ್ನು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾದ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೈ ವೊಡಾಫೋನ್ ಮತ್ತು ಮೈ ಐಡಿಯಾ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಇದನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾ ತನ್ನ ವರ್ಚುವಲ್ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಒರಿಸರ್ವ್ ಎಂಬ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ಅಪ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದೆ. ಈ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್, ರೀಚಾರ್ಜ್, ಪ್ಲಾನ್ ಆಕ್ಟಿವೇಟ್ ಮಾಡಲು, ಹೊಸ ಕನೆಕ್ಷನ್ ಪಡೆಯಲು, ಡೇಟಾ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ ವಿನಂತಿಗಳಂತಹ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಈ ವರ್ಚುವಲ್ ಸಹಾಯಕರಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ವಾಟ್ಸಾಪ್ನಲ್ಲಿ ವರ್ಚುವಲ್ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ SMS ಮೂಲಕ ಲಿಂಕ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. 9654297000 (ವೊಡಾಫೋನ್ ಆರೈಕೆ) ಮತ್ತು 7065297000 (ಐಡಿಯಾ ಕೇರ್) ಗೆ ಮೆಸೇಜ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಇದನ್ನು ಕೈಯಾರೆ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು. ಅವರು ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರ ಅವರು ವರ್ಚುವಲ್ ಸಹಾಯಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಅದರ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ಬಿಡುಗಡೆಯ ಕುರಿತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದ ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾದ ಮುಖ್ಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅಧಿಕಾರಿ ವಿಶಾಂತ್ ವೋರಾ VIL ಅಲ್ಲಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿಡಲು ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಸಿ ವರ್ಧಿತ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡಲು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ.
ನಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಫಸ್ಟ್ ಅಪ್ರೋಚ್ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಾವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಆಧಾರಿತ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಅದು ವೆಚ್ಚ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತ್ವರಿತ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಪಾಲುದಾರ ಒರಿಸರ್ವ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ AI ಚಾಲಿತ ಬುದ್ಧಿವಂತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವೇದಿಕೆಯಾದ VIC ಉದ್ಯಮದ ಮೊದಲ ಉಪಕ್ರಮವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಮನೆಮಾತಾಗಿರುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ಪ್ರಸ್ತುತತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಈ ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾವು ಪ್ರತಿದಿನ 2GB ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸುವಂತಹ ಕೆಲವು ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಅನಿಯಮಿತ ಕರೆಗಳನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ನೀಡುತ್ತದೆ. ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾ ಮೂರು ರೀಚಾರ್ಜ್ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಡಬಲ್ ಡಾಟಾ ಆಫರ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದೆ ಇದರ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ದಿನಕ್ಕೆ 4GB ಡೇಟಾವನ್ನು ಒಂದು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಆನಂದಿಸಬಹುದು.