हाल ही किए गए नए ई-टेलिंग निर्देशांक अनुसार, ResSeer कहा है की, ई-कॉमर्स साइट फ्लिपकार्ट 95% ज्यादा लोग इस्तेमाल करते है. इसका मतलब ये हुआ की, फ्लिपकार्ट सबसे ज्यादा लोग पसंद करते है. वहीं अॅमेजॉन (87), स्नैपडील (66), पेटीएम (65) और शॉपक्लूज (59) स्कोअर मिला है. RedSeer हर तीन महीने बाद 30 शहरों में 3000 ऑनलाइन शॉपर्स का सर्वे करती है.
पूरे भारत भर से ग्राहकों ने फ्लिपकार्ट के बेहतरीन प्रोडक्ट उपलब्धता, व्हरायटी, क्वालिटी और कीमत को सराया है. साथ ही फ्लिपकार्ट के वेब और एॅप का अनुभव, डिलिवरी टाइम, रिव्हर्स पिक-अप स्पीड, कस्टमर सपोर्ट और प्रोडक्ट रिटर्न करने का कस्टमर्स एक्सपिरियन्स सबसे ज्यादा है, ऐसा बताया गया है.
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ग्राहकों कों सस्ते दाम मे अच्छे क्वालिटी के प्रोडक्ट्स देने में भी फ्लिपकार्ट अव्वल रही है, ऐसे इस सर्वे में पता चला है. हाल ही में फ्लिपकार्ट ने एक नई सेवा शुरु की है, जिसका नाम फ्लिपकार्ट Asured. जिसका अनुभव और रिझल्ट बहूत अच्छा मिला है.
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