टेलिकॉम कंपनियों Reliance Jio और Airtel द्वारा SIM कार्ड्स की होम डिलीवरी करने की योजना की घोषणा करने के बाद, डिपार्टमेंट ऑफ टेलिकॉम्यूनिकेशन (DoT) ने राष्ट्रीय सुरक्षा पर खतरे का संकेत दिया है। मुख्य चिंता ग्राहकों द्वारा घर पर सेल्फ- KYC (नो यॉर कस्टमर) वेरिफिकेशन पूरा करने को लेकर है। टेलिकॉम विभाग ने अब ऑपरेटरों को याद दिलाया है कि सिम डिलीवरी से पहले आधार- केवाईसी पूरा किया जाना चाहिए, जिससे दोनों कंपनियों की नई पहल फिलहाल रुक गई है।
एयरटेल ने हाल ही में ग्राहकों को 10 मिनट के अंदर सीधे घर पर सिम कार्ड्स डिलीवर करने के लिए Blinkit के साथ साझेदारी की थी, जिसके लिए सुविधा शुल्क 49 रुपए तय किया गया था। हालांकि, इस पहल के तहत यूजर्स को सेल्फ-KYC वेरिफिकेशन करना था, जिसे अब DoT राष्ट्रीय सुरक्षा जोखिम के तौर पर देख रहा है।
एयरटेल के लॉन्च के बाद जल्द ही रिलायंस जियो ने भी 16 अप्रैल को DoT को यह जानकारी दी थी कि उन्होंने भी 25 अप्रैल से ऐसी ही एक्सप्रेस सिम डिलीवरी शुरू करने की योजना बनाई है। लेकिन टेलिकॉम विभाग ने प्री-वेरिफाइड आधार-ऑथेंटिकेशन के बिना एक्टिव सिम कार्ड डिलीवर करने के विचार पर आपत्ति जताई।
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The Economic Times की एक रिपोर्ट के अनुसार, DoT ने न सिर्फ एयरटेल और जियो के लिए, बल्कि सभी टेलिकॉम कंपनियों के लिए एक सख्त एडवाइज़री जारी की है। विभाग ने इस बात पर जोर दिया कि ग्राहक के घर पर सिम कार्ड डिलीवर होने से पहले आधार केवाईसी ऑथेंटिकेशन पूरा होना चाहिए। इस पहल का उद्देश्य गलत इस्तेमाल रोकने और राष्ट्रीय सुरक्षा को बढ़ाने के लिए उचित आइडेंटिटी वेरिफिकेशन को सुनिश्चित करना है।
रिपोर्ट से पता चला कि एयरटेल से मौजूदा नियमों का पालन करने के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कहा गया है कि सिम कार्ड देने से पहले KYC पूरी तरह से हो जाए।
निर्देश के बाद, एयरटेल और रिलायंस जियो दोनों ने अपनी होम डिलीवरी सेवाओं को रोक दिया है। एयरटेल अब अपनी सेवाओं को फिर से शुरू करने से पहले रेगुलेटरी गाइडलाइंस को पूरा करने के लिए अपनी प्रक्रियाओं को रिव्यू कर रहा है। मामले से परिचित एक व्यक्ति ने कहा, “एयरटेल टेलिकॉम विभाग के नियमों का पालन करेगा, लेकिन अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए होम डिलीवरी सेवा को निश्चित रूप से रीस्टोर करेगा।”
इसी बीच, जियो की एक्सप्रेस डिलीवरी की योजनाओं को भी होल्ड पर रख दिया गया है, जब तक यह टेलिकॉम विभाग के मानदंडों के अनुरूप नहीं हो जाता।
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