भारत में स्पैम कॉल अब रोजमर्रा की सबसे बड़ी मोबाइल परेशानियों में से एक बन चुकी हैं. कोई लोन एजेंट परेशान करता है, कोई रियल एस्टेट ऑफर बताता है, तो कोई निवेश का लालच देता है. इन कॉल्स की संख्या इतनी बढ़ चुकी है कि लोग अपने फोन उठाने से भी कतराने लगे हैं. अच्छी बात यह है कि इन्हें रोकना कठिन नहीं है. मोबाइल सेटिंग्स, कॉलर ID ऐप्स और TRAI के DND नियमों को मिलाकर आप अनचाही कॉल्स को लगभग तुरंत ब्लॉक कर सकते हैं.
कई कॉल्स ऑटो-डायल सिस्टम से एक साथ लाखों लोगों तक पहुंचती हैं. यह सिर्फ परेशानी नहीं, बल्कि व्यक्तिगत गोपनीयता में दखल भी है. हालांकि, अच्छी बात है कि आप चंद उपाय करके इन कॉल को बंद कर सकते हैं. Android और iPhone दोनों में इन्हें रोकने के कई आसान ऑप्शन मौजूद हैं.
Android स्मार्टफोन में Phone ऐप में जाकर Recents टैब में मिले किसी भी नंबर को Block या Report Spam करके कॉल और SMS दोनों रोके जा सकते हैं. Samsung, OnePlus और Pixel जैसे फोन में Google की Caller ID और Spam Protection बहुत अच्छी तरह काम करती है, जिसे ऑन करके स्पैम कॉल अपने आप फिल्टर हो जाती हैं.
iPhone यूजर्स Settings में जाकर Phone सेक्शन में Silence Unknown Callers ऑन कर सकते हैं. इससे अनजान नंबर सीधे वॉयसमेल में चले जाते हैं. जरूरत पड़ने पर Recents के अंदर किसी भी नंबर को Block this Caller चुनकर ब्लॉक किया जा सकता है.
इसके अलावा Truecaller, Hiya और CallApp जैसे कॉलर ID ऐप्स भारत में बहुत लोकप्रिय हैं. ये ऐप्स लाखों यूजर्स की रिपोर्ट के आधार पर स्पैम नंबरों को पहचानते हैं और ऑटोमैटिक कॉल ब्लॉक कर देते हैं. टेलीमार्केटिंग नंबरों को रिपोर्ट करने से भविष्य में पहचान और मजबूत होती है.
TRAI के Do Not Disturb (DND) नियम भी काफी प्रभावी हैं. START 0 लिखकर 1909 पर SMS भेजने से 24 घंटे के भीतर सभी प्रमोशनल कॉल और मैसेज ब्लॉक हो जाते हैं. यह सरकारी रूप से मान्य तरीका है जो बिल्कुल मुफ्त है.
स्पैम कॉल्स को पूरी तरह रोक पाना शायद संभव न हो, लेकिन इन सेटिंग्स और टूल्स को एक साथ इस्तेमाल करने पर समस्या काफी कम हो जाती है. हमेशा सोच-समझकर अपना फोन नंबर शेयर करें और सिर्फ भरोसेमंद जगहों पर ही इसे दें. थोड़ी सावधानी और सही सेटिंग्स आपके फोन को स्पैम-मुक्त बना सकती हैं.