स्पैम वाले कॉल और मैसेज से परेशान? बस एक SMS से हो जाएगा सब बंद, जान लें ये तरीके

“क्या आपको क्रेडिट कार्ड चाहिए?”, “सर, लोन ले लीजिए!”, “आपके नंबर पर निकला है बंपर इनाम!” दिन भर में ऐसे अनजान कॉल्स और मैसेज से अगर आप भी सिर पकड़ लेते हैं, तो अब इस सिरदर्दी को जड़ से खत्म करने का समय आ गया है. भारत सरकार की ‘डू नॉट डिस्टर्ब’ (DND) रजिस्ट्री आपकी इस मुश्किल का सबसे आसान और ऑफिशियल समाधान है.

आप सिर्फ एक SMS भेजकर या ऑनलाइन जाकर इन फालतू की प्रमोशनल कॉल्स और मैसेज पर हमेशा के लिए रोक लगा सकते हैं. और हां, यह ट्रिक प्रीपेड और पोस्टपेड, दोनों तरह के नंबर्स पर काम करती है. तो चलिए, इस ‘शांति’ को पाने के तरीके को स्टेप-बाय-स्टेप समझते हैं.

DND क्या है और यह कैसे काम करता है?

DND असल में टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) द्वारा बनाई गई एक लिस्ट है. जब आप अपना नंबर इस लिस्ट में रजिस्टर कराते हैं, तो टेलीमार्केटिंग कंपनियों को निर्देश होता है कि वे आपको प्रमोशनल कॉल्स या मैसेज न भेजें. यह सर्विस बिल्कुल मुफ्त है और इसे एक्टिवेट करना बेहद आसान है.

DND एक्टिवेट करने के सबसे आसान तरीके

आप कई तरीकों से DND को एक्टिवेट कर सकते हैं.

1. SMS भेजकर (सबसे आसान तरीका): यह DND चालू करने का सबसे तेज और सबसे पॉपुलर तरीका है. अपने फोन के मैसेज ऐप में जाएं. एक नया मैसेज बनाएं और उसमें लिखें: START 0 (ध्यान दें: START के बाद स्पेस देकर जीरो लिखना है). इस मैसेज को 1909 पर भेज दें. यह कमांड ‘फुल ब्लॉकिंग’ को एक्टिवेट कर देगी, जिसका मतलब है कि आपको किसी भी तरह की प्रमोशनल कॉल्स या SMS नहीं आएंगे (बैंक अलर्ट्स, OTP जैसे जरूरी मैसेज आते रहेंगे).
   
2. कॉल करके: अगर आप SMS नहीं भेजना चाहते, तो आप कॉल करके भी DND चालू कर सकते हैं. अपने रजिस्टर्ड नंबर से 1909 पर कॉल करें. ऑटोमेटेड वॉयस रिकॉर्डर द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें. यहां आपको फुल DND चालू करने या अपनी प्रेफरेंस बदलने के ऑप्शन मिलेंगे.

3. ऑपरेटर की वेबसाइट से: आप अपने टेलीकॉम ऑपरेटर (जैसे Airtel, Jio, Vi) की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर भी DND रजिस्टर कर सकते हैं. अपने ऑपरेटर की DND वेबसाइट पर जाएं (जैसे Airtel के लिए airtel.in/airtel-dnd). वहां अपना 10 अंकों का मोबाइल नंबर डालें. आपके नंबर पर एक OTP आएगा, उसे दर्ज करें. अब ‘Stop All’ का ऑप्शन चुनें.

4. TRAI DND ऐप (कस्टमाइजेशन और शिकायत के लिए बेस्ट): TRAI का अपना DND (Do Not Disturb) ऐप भी है (या इसी तरह के दूसरे ऐप्स). इस ऐप से आप न सिर्फ DND रजिस्टर कर सकते हैं, बल्कि अपनी प्रेफरेंस को कस्टमाइज भी कर सकते हैं.

क्या आप सिर्फ कुछ खास तरह के मैसेज ब्लॉक करना चाहते हैं?

अगर आप फुल DND नहीं चाहते, और सिर्फ कुछ खास कैटेगरी (जैसे रियल एस्टेट या क्रेडिट कार्ड) के कॉल/SMS ही ब्लॉक करना चाहते हैं, तो आप ‘पार्शियल DND’ का ऑप्शन भी चुन सकते हैं. इसके लिए आपको START के बाद 0 की जगह उस कैटेगरी का नंबर लिखकर 1909 पर SMS करना होता है (जैसे, सिर्फ बैंकिंग के लिए START 1). कैटेगरी की पूरी लिस्ट आपको TRAI की वेबसाइट पर मिल जाएगी.

DND के बाद भी आ रहे हैं स्पैम? ऐसे करें शिकायत

अगर DND एक्टिवेट करने के बाद भी आपको स्पैम कॉल्स या मैसेज आ रहे हैं, तो आप उसकी शिकायत भी 1909 पर कर सकते हैं. इसके लिए SMS का फॉर्मेट यह है: The UCC, [भेजने वाले का नंबर या नाम], dd/mm/yy यहां [Sender] की जगह स्पैम भेजने वाले का नंबर या सेंडर आईडी लिखें और dd/mm/yy की जगह वह तारीख डालें जिस दिन आपको स्पैम मिला.

DND एक्टिवेट होने में आमतौर पर 7 दिन तक का समय लग सकता है. एक बार एक्टिवेट होने के बाद, आप अनचाही कॉल्स और मैसेज से काफी हद तक छुटकारा पा सकते हैं.

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