এবার কাউন্টারে কাটা টিকিট IRCTC থেকে অনলাইনে এভাবে ক্যান্সেল করা যাবে

IRCTC র মাধ্যমে এখন ট্রেনের টিকিট কাটা সহ ট্রেন রিলেটেড অনেক কাজই অনেক সহজ হয়ে গেছে। শুধু মাত্র ওয়েবসাইট থেকেই না অ্যাপ থেকেও এখন টিকিট বুকিং বা ক্যান্সেলের কাজ করা যায়। আর এর মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপ থেকে ট্রেনের স্ট্যাটাস ফিচার্সও দেওয়া শুরু করেছে IRCTC।

আর এসবের মধ্যে আরও একটি নতুন ফিচার নিয়ে এল ভারতীয় রেলের এই অনলাইন পোর্টাল। এবার আপনারা কাউন্টারে কাটা টিকিটও IRCTC র সাইটের মাধ্যমে ক্যান্সেল করতে পারবেন।

আগে রেলের কাউন্টার থেকে কাটা টিকিট অনলাইনে ক্যান্সেল করা যেতনা কাউন্টারে কাটা টিকিট তখন কাউন্টার থেকেই ক্যান্সেল করতে হত। আর এসব করতে হয়রান হতে হত সবাইকে। কিন্তু এবার নতুন এই ফিচারের মধ্যমে আপনারা সহজেই কাউন্টার থেকে কাটা ট্রেনের টিকিট অনলাইনে ক্যান্সেল করতে পারবেন।

আসুন তবে দেখা যাক কী করে এটা করা সম্ভব।

কী করে কাউন্টার থেকে কাটা টিকিট IRCTCর ওয়েবসাইট থেকে ক্যান্সেল করা যাবে

• প্রথমে অনলাইনে কাউন্টার থেকে কাটা টিকিট ক্যান্সেল করার জন্য IRCTC র ওয়েবসাইটে যেতে হবে।
• আর সেখানে গিয়ে ‘Cancel Tiket’ সিলেক্ট করুন। আর এবার এখানে ‘Counteir Ticket’ নামের নতুন অপশান পাবেন।
• আর এবার এখানে ক্যান্সেল টিকিটে ক্লিক করলে টিকিট বুক করার সময়ে যে ফোন নাম্বার দিয়েছিলেন তা দিতে হবে আর সেই নাম্বারে একটি OTP আসবে।
• এবার এই OTP দেওয়ার পরে ‘Cancel Ticket’ য়ে ক্লিক করতে হবে। আর এবার টিকিট ক্যান্সেল হয়ে যাবে।
• আর এবার আপনার কাছে ঐ নাম্বারে একটি SMS চলে  আসবে। আর সেখানে টিকিট ক্যান্সেল হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে টাকা ফেরতের বিষয়েও জানানো হবে।
• আর এবার এই SMS টি কাছের টিকিট কাউন্টারে গিয়ে দেখালেই আপনি যত টাকা ফেরত পাওয়ার তা আপনাকে দিয়ে দেওয়া হবে।

আর এসবের সঙ্গে আপনাদের এও জানিয়ে রাখি যে IRCTC জানিয়েছে যে আপনাদের যাওয়ার 4 ঘন্টা আগে পর্যন্ত কাউন্টারে কাটা টিকিট অনলাইনে ক্যান্সেল করা জবাএ। আর যাত্রা শুরুর 30 মিনিট আগে পর্যন্ত RAC বা ওয়েট লিস্টের টিকিট ক্যান্সেল করা যাবে।