Mobile Internet Issue: ফোনে ফুল নেটওয়ার্ক থাকা সত্ত্বেও চলছে না ইন্টারনেট, বদলে ফেলুন এই সেটিং
Follow Us
Mobile Internet Issue: আপনার ফোনে কি কখনও এমন হয়েছে যে সিগন্যাল ফুল দেখাচ্ছে, অথচ আপনি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করতে পারছেন না? অনেক সময় ফোনের সাধারণ কিছু সেটিংস বদলে নিলেই এই সমস্যার সমাধান করা সম্ভব। বর্তমান সময়ে ইন্টারনেট আমাদের নিত্যপ্রয়োজনীয় একটি বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে; এটি ছাড়া কয়েক মিনিট চলাও কঠিন। কেনাকাটার সময় পেমেন্ট করা থেকে শুরু করে ভিডিও কল বা অন্যান্য জরুরি কাজের জন্য ইন্টারনেটের প্রয়োজন হয়। তাই এমন পরিস্থিতিতে আপনার ফোনের কিছু বিষয় যাচাই করে দেখা উচিত।
SurveyMobile Internet Issue: স্মার্টফোনে করতে হবে এই জরুরি সেটিংস
সবার প্রথম আপনাকে দেখতে হবে যে আপনার প্রতিদিনের ডেটা শেষ হয়ে যায়নি তো। প্রিপেইড গ্রাহকদের ক্ষেত্রে এই সমস্যাটি প্রায়ই দেখা দেয়, কারণ কোম্পানিগুলো তাদের জন্য প্রতিদিনের লিমিটেড ডেটা অফার করা হয়। অনেক সময় প্রতিদিন ডেটা লিমিট শেষ হয়ে গেলে গ্রাহকরা ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হন।
এছাড়া আপনি যদি রোমিং এ থাকেন এবং ফোনের সেটিংসে ডেটা রোমিং অপশনটি বন্ধ থাকে, তবে আপনি ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি ঠিক করতে ফোনের সেটিংসে যান, মোবাইল অ্যান্ড ইন্টারনেট (Mobile and Internet) সেকশনে যান এবং ডেটা রোমিং সুইচটি অন করে দিন।
সিম স্লট চেক করুন
এই সেটিংসগুলো ঠিক করার পরেও যদি ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যা হয়, তবে দেখে নিন ডেটা ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত সিম কার্ডটি প্রাইমারি বা প্রথম স্লটে লাগানো আছে কি না। যদি তা না থাকে, তবে ফোনটি বন্ধ করুন, সিম কার্ডটি বের করে প্রথম স্লটে রাখুন।
এরপর ইন্টারনেট কাজ করছে কি না তা চেক করে নিন। যদি সমস্যা থেকেই যায়, তবে ফোনটি 10 সেকেন্ডের জন্য ‘এয়ারপ্লেন মোড’-এ (Airplane Mode) করে এবং তারপর অন করে দিন। এতে নেটওয়ার্ক কানেকশন রিফ্রেশ হয় এবং সাধারণত মোবাইল ইন্টারনেট আবারও কাজ করতে শুরু করে দেয়।
আরও পড়ুন: ভারতে আগামী মাসে লঞ্চ হবে নতুন OPPO reno সিরিজ স্মার্টফোন, থাকবে 50MP এর তিনটি রিয়ার ক্যামেরা
এই পদক্ষেপগুলোর পরেও যদি ইন্টারনেট কাজ না করে, তবে ফোনটি রিস্টার্ট (restart) করে দেখুন। এতে প্রায়ই কানেক্টিভিটি সমস্যা দুর হয়ে যায়। সমস্যাটি যদি তবুও থাকে, তবে আপনার টেলিকম অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের পরামর্শ অনুযায়ী ব্যবস্থা নিন।
